Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – theMiaou

Responsable du traitement
Blinq, 17B rue Camille Claudel, 39100 Dole, France — contact@themiaou.com. Le responsable du traitement est Haliti Fatmir.

1. Données collectées
Lorsque vous naviguez sur le site, créez un compte, passez commande ou vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, historique de commandes et données de navigation.
Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs : elles sont traitées directement par nos prestataires de paiement certifiés PCI-DSS (Shopify Payments, PayPal).

2. Finalités et bases légales

  • Traiter et livrer vos commandes, assurer le service après-vente — exécution du contrat
  • Vous informer du suivi de votre commande — exécution du contrat
  • Vous adresser des offres et conseils — votre consentement, retirable à tout moment
  • Améliorer le site et analyser l'audience — notre intérêt légitime ou votre consentement selon les cookies concernés
  • Respecter nos obligations comptables et fiscales — obligation légale

3. Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande : hébergeur (Shopify), prestataires de paiement, transporteurs et partenaires logistiques, outil d'emailing. Certains de ces prestataires étant situés hors Union européenne, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

4. Durées de conservation

  • Données de commande : 3 ans à compter de la dernière commande, puis archivage 10 ans pour les obligations comptables
  • Compte client : 3 ans après la dernière activité
  • Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou jusqu'à désinscription
  • Cookies : 13 mois maximum

5. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, session) ainsi que des cookies de mesure d'audience et de publicité soumis à votre consentement. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix via le bandeau affiché lors de votre première visite, et modifier votre décision à tout moment depuis le lien prévu en bas de page.

6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@themiaou.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

8. Modifications
Cette politique peut être modifiée. Toute mise à jour sera publiée sur cette page. Dernière mise à jour : 19.08.2026.