Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – theMiaou

Chez theMiaou, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site theMiaou.com et effectuez des achats.

1. Collecte des informations

Nous collectons certaines informations lorsque vous naviguez sur notre site, créez un compte, passez une commande ou vous inscrivez à notre newsletter. Ces données peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone et informations de paiement.

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes d’arbres à chat et accessoires,
Vous tenir informé du suivi de votre commande,
Améliorer nos services et personnaliser votre expérience client,
Vous envoyer des offres promotionnelles et conseils (si vous y avez consenti).

3. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification. Vos informations de paiement sont traitées via des prestataires certifiés (SSL, 3D Secure) et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos partenaires de confiance nécessaires au traitement de votre commande (transporteurs, prestataires de paiement).

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur. Certains cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site (panier, connexion).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données,
Droit de rectification,
Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”),
Droit à la limitation du traitement,
Droit d’opposition,
Droit à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via la page contact .

7. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de vos commandes, au respect de nos obligations légales et à l’amélioration de nos services. Les données marketing (newsletter) sont conservées jusqu’à votre désinscription.

8. Modifications de la politique

theMiaou se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page, avec mention de la date de révision.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : 📧 contact@themiaou.com